Voor 16:00 besteld, volgende dag in huis!

Gratis verzending vanaf €60 en in België vanaf €75

Klantenservice 085-1301292

Garantie & klachten

Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurd waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constantering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected] Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op www.ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Over ons

Lenano realiseert eenvoudig schoonmaken met nano coatings voor elk huishouden. Nanotechnologie in onze professionele productlijn zorgen voor een speciale coating waardoor vuil zich niet kan hechten aan alle oppervlakten in en om het huis.

Lenano

Bornholmstraat 16a
9723 AX Groningen
Nederland

Telefoon: 085-1301292
E-mail: [email protected]

Social

Webwinkel Keurmerk

© 2018 Lenano.nl - Alle rechten voorbehouden